言葉の使い方
朝から店内のお掃除をしたくなり、ノリノリでスタートッ！
そんな中、店内にいらっしゃったお客様に、特に何も意識せずに軽い気持ちで
お声を掛けた。
私の発した言葉が思わぬカタチで伝わってしまい、お気持ちを害してしまった。
要するに私の選んだ言葉のチョイスがいけなかった…。
その後、しばらくその発した言葉、について考えることになった。
言葉遣い、て簡単にみえて 難しい…。
どんな状態にいる方がどう聞くか、どう捉えるか、によって、
違う意味で伝わってしまうんだと、反省…。
ここのところ、何をいつどのタイミングで、どう伝えるか、てことについて
スタッフT君と相談したり情報収集しているところでもあったので、
この小さな出来事はとてもイイ意味で戒めとなった。
子供にかける言葉に関するこんな記事に出会った。
大人も一緒だ、使う言葉、言い方、伝え方……
同じことでも言い方により全く違う結果を生むもの、
そういう事に少し思いを馳せ、言葉の使い方意識しよう(#^.^#)
テル
