嬉しいご褒美
あるお客様から、嬉しいご褒美をいただいた。
修理の仕上がりをご報告し、ご来店を促す時だった。
「修理の相談に伺った時のご対応がとても親切で、本当に感動しました、
とても感謝しています。ありがとうございました。」
と…。
その瞬間胸がジーンと熱くなった。
私たちがどうして「小さな時計屋」を日々営業し続けられているのか？！
そう、こういうお客様方が支えてくださっているからです。
ほとんどのお客様は、時計の不具合をご相談にみえます。
小さな小さな町のお医者さんみたいな存在で在りたい、と
創業当初から15年、日々思っています。
少しはナニカできているのでしょうか。
自信があるわけではなく、行き届かない時も、所も、沢山あると自覚しています。
でも、少しでも、目の前に立つお客様のお気持ちに寄り添い、
分かりやすく、丁寧に、事前説明、をさせていただこう。
そう思い店頭に立つ様にしています。
修理のご相談にみえた方が、期待して大切なモノを預けてくださる様に。
お預かり期間中、安心してお待ちいただける様に。
修理が仕上がった事を知り、喜んでお迎えにお越しいただける様に。
コレだけは譲れない大切な想い。
「修理の相談に伺った時のご対応がとても親切で、本当に感動しました、
とても感謝しています。ありがとうございました。」
こんな嬉しいご褒美はありません！！
ご褒美ついでに自分で自分にご褒美♡
大好きなカレーを食べて幸せいっぱい！！です(^^)//
関わる全ての皆さまに感謝いっぱいです。
ありがとうございます😊
