従業員満足度
「気づきの会」に参加させて頂き始めて、ちょうど2ヶ月。
「従業員満足度」について考える時間をいただきました。
一対一の繋がりを大切にし、まるで家族のように親身になって、
従業員さんと寝起きを共にしている経営者KIさんのお話を聞き、
従業員さんとはプライベートはほとんど話さず、数字と社内調査だけで
冷静に評価し距離を保って見守る経営者TIさんのお話も聞き、
色んな経営者の方がみえ、色々な関係性の築き方があるんだなーと…。
どちらが良いか悪いか、じゃなくそれぞれ独自の「繋がり方」てのがある。
要するに、その中で「私がどの道を選ぶか」て事であり、
それがどんなカタチであってとしても、
信頼関係と感謝の気持ちをお互いが持つことができていれば、
それがベターなのだと、感じた。
「意思の疎通」はそう簡単にはいかない。立場変われば考え方も違う。
恋愛や家族なら「言わなくても分かる」て事が多いけれど、
職場ではやはり「報告、連絡、相談」が必要であり、
言わなきゃ分からない、というより口に出すべき。とも思う。
「小さな時計屋」で日々腕を奮ってくれている椿地君とは
かれこれ12年ほどの付き合いになるが、長いようで、
でもまだまだお互い理解し合えてはいない。
特に、私のようなワガママな経営者の元にいるのは
きっと大変だろうなとつくづく思う。
スタッフの夢や希望を会社で叶えられるよう、また 大きな夢を持てるよう、
そしてその夢に向かって、のびのびスクスク成長して欲しい！と思う。
その上で、共に私も、店(会社)も、成長できれば、と思う。
「従業員満足度」コレが何より一番大切な事！
テル
