小さな時計屋の心の中

7月最後の月曜日

7月最後の月曜日

カレンダーを見て、手帳を見て、………実感する時の流れの速さ!!

つい数日前に、7月だー!「顔晴るぞ〜(^-^)/」て思っていたのに(笑)

7月「最後の月曜日。」

そう思うと、

もっとナニカできたんちゃうか、もっとナニカすべきやったんちゃうか、

て幾つもの反省が伴い、毎月やってくる最後の1週間は 師走の様な気分。

8月から始まる創業祭に向けて連続連夜、机に向かってハガキを書いている私は、

なんだか気持ちがいつも以上に、追われている…(ノ_<)

いつからこんなに自分を追い込むようになったのかな(笑)

若い頃から汗を流す事するのは大好きだったけど、そこまでM体質じゃないし、

ここまで自分を追い込まなくてもいいのでは?て自問自答……σ^_^;

当店自慢の技術を持つ椿地君は、本当にコツコツ努力家で、

いつも作業を淡々とこなす。

スタッフの頑張りにナニカでサポートし、気持ちよく仕組みを構築するのが

経営者としてやるべき事!    …そう思うと、

いつの間にか自分も自分を追い込む事でナニカをしようとしている(笑)

ある時「水を与えず甘さを引き出すトマト栽培がある」て事を知った。

自分もこのトマトみたいになれるかな、そう思ったー☆

干からびない様に、かといって茹で蛙にもならない様に、

アンテナ立てて、

ドキドキの緊張感とワクワクの楽しみとをバランス取りながら、

毎日をスタッフの椿時君と共に、元気に過ごせたら、と思う。

「 沢山あるお店の中から、当店をお選びいただきお越しくださる

お客様に感謝し、私達の出来る事を精一杯気持ちを込めて、

とにかく精一杯、今日も明日も顔晴らせていただきます!」
テル

2015-07-27 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

夏本番!

夏本番!
土用の丑、花火大会、七夕祭り、など夏の大イベントが

各地であれこれ開催される週末! !  

名古屋駅も浴衣姿の方も多く、なんだか気分も明るい空気感ー☆

毎年、地元のヨットハーバーで行われる花火大会で開催される花火を眺め、

夏の到来を実感してきたけれど、今年は残念ながら現地に行けずに

想像の中で花火を楽しむ事となったσ(^_^;)

2015年夏。

いろんな意味で、いよいよ試される時が来た!!

て……、なんとなくだけどそんな気がする。 

「義の精神」 を忘れず、目の前のお客様に対し誠意を持ってご対応させていただく。

これだけは自分の中のど真ん中(芯)に起き、自分が、もちろんスタッフも含め、

夢と希望、そしてやりがいや楽しみを満タンに抱えて、

今以上にもっともっと厳しく、もっともっと楽しく。

ワクワク、ドキドキ、いっぱいに。

そんな風に過ごせる活気のある職場(お店)を目指そう ヾ(@⌒ー⌒@)ノ
今日はご常連のB様、Y様、K様、はじめ多くの顔見知りの方々に

ご来店いただき、楽しく忙しく働かせていただきました。

突然のラッシュに、ご対応行き届かずお待たせをしてしまったお客様には

ご迷惑をおかけしてしまった時間帯もあり、

当店の体勢も見直さなくてはいけないな、と改めて感じました。
さぁ〜、暑い夏、熱い気持ちで夏本番!!

「小さな時計屋」スタッフ一同、気合い入れて顔晴ります!!  

真っ青な空に白い雲。

この空のように爽やかな気持ちでお客様方をお迎えしたいと思いますー☆
テル

2015-07-25 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

名古屋って

名古屋って

名古屋と言えば味噌カツ、味噌煮込み、それに手羽先、天むす、エビフライ!

櫃まぶしも名古屋コーチンもあるな……、

守口漬けやういろう、えびせんも…。

元々は、味噌は岡崎市、うなぎや天むすは津市、だけど(笑)

名古屋は商売上手の多い街!?て事なんだろうか…σ(^_^;)

て想う。

最近のご当地グルメの中で、私のオススメはカワイイ「ぴよりん」   

名古屋コーチンのたまごいっぱいのプリンを使ったケーキ。

見た目がとっても可愛くて、名古屋名物には珍しくキュート♡

中のプリンがイケる!!

いつも小さなお子さんがみえる家庭へのお土産にしていた

ぴよりんを始めて食べた時、

私もこんな風になりたいな、と思った。

好みもあるだろうけれど、可愛くキュートで美味しい(^-^)  

私も名駅エリアの中で「存在感のある時計修理屋」になりたいなーと。

ぴよりんと一緒になりたいなんておこがましいけれど、

なーんて思いながらσ(^_^;)

今はおかげさまで慌ただしい毎日の中で、細々とでもコツコツと、

元気いっぱい営業させていただいては いるけれど、

少しナニカが足りない気もする …。

欲張りさんな自分にゾッとするけれど、できればこのモゾモゾを

解消し大きな夢を叶えたい!!
さぁ〜

あっという間に週末だぁ〜!!

顔晴るぞー( ´ ▽ ` )ノ
テル

2015-07-24 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

従業員満足度

従業員満足度
「気づきの会」に参加させて頂き始めて、ちょうど2ヶ月。

「従業員満足度」について考える時間をいただきました。

一対一の繋がりを大切にし、まるで家族のように親身になって、

従業員さんと寝起きを共にしている経営者KIさんのお話を聞き、

従業員さんとはプライベートはほとんど話さず、数字と社内調査だけで

冷静に評価し距離を保って見守る経営者TIさんのお話も聞き、

色んな経営者の方がみえ、色々な関係性の築き方があるんだなーと…。

どちらが良いか悪いか、じゃなくそれぞれ独自の「繋がり方」てのがある。

要するに、その中で「私がどの道を選ぶか」て事であり、

それがどんなカタチであってとしても、

信頼関係と感謝の気持ちをお互いが持つことができていれば、

それがベターなのだと、感じた。

「意思の疎通」はそう簡単にはいかない。立場変われば考え方も違う。

恋愛や家族なら「言わなくても分かる」て事が多いけれど、

職場ではやはり「報告、連絡、相談」が必要であり、

言わなきゃ分からない、というより口に出すべき。とも思う。

「小さな時計屋」で日々腕を奮ってくれている椿地君とは

かれこれ12年ほどの付き合いになるが、長いようで、

でもまだまだお互い理解し合えてはいない。

特に、私のようなワガママな経営者の元にいるのは

きっと大変だろうなとつくづく思う。
スタッフの夢や希望を会社で叶えられるよう、また 大きな夢を持てるよう、

そしてその夢に向かって、のびのびスクスク成長して欲しい!と思う。

その上で、共に私も、店(会社)も、成長できれば、と思う。

「従業員満足度」コレが何より一番大切な事!
テル

2015-07-23 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

口に出す言葉

口に出す言葉
夏は暑い、「暑い〜」と言っても涼しくなる訳でなく暑いだけ、

「眠い〜」と言っても、目は覚めず眠たさを実感し辛くなるだけσ(^_^;)

でも、楽しい嬉しいことは、と言えば、「楽し〜」「嬉しい〜」と

言えば更に楽しくなり余計に嬉しくなる (≧∇≦)

コレは言った本人だけでなく、聞いている周りも巻き込む力がある!!

て思えるできごとが、ここ数日立て続けに   (#^.^#) 

いつも前向きな言葉を発しているOさんと少しお話。

Oさんの言葉を聴いていると、

コチラまでいつの間にか前向きになれて、なんでもできそうな

そんな気持ちになり、心地が良くなる!

なんでもクリアできそうな気になれるから

「無理かも、やめた方がイイかな」と思っていた事でも

クリアできちゃったりする  (^-^)/
 

そしてもうひとつ店頭にて!

先日に続き今夜もMr.K様が閉店前にご来店下さった。

とても気に入っていただけたとの事で  私自身もとても嬉しくなり、

お写真パシャリッ☆  …させていただきました(笑)

真っ白のフェイスに鮮やかなオレンジ色のガルーシャ(エイ)素材が

とってもイイ感じ  *\(^o^)/*

「これが一番気に入ってます」て言葉をいただき、喜びの気持ちを聞けば

聞くほど、さらに、更に、ステキに見えてきてサイコーな感じっー☆

とっても嬉しくなり、ご利用いただいたコチラが大満足させて頂く

結果となりました。

「言葉の力」てすごい!!

この「法則」とも言える現象からすると、

「つまらない事」や「できないかも」なんて事はたとえ思ったとしても

口に出して言わない、に限る!!て事。

その逆に、「楽しい事」や「嬉しい事」「できそうな事」 を、

ドンドンジャンジャン口にするー☆

そうすると、ドンドンジャンジャン願いや希望は叶えれれてく( ´ ▽ ` )ノ

て事!?   …  になる。
この「法則」をスタッフ、お客様、皆さんを巻き込んで実践し、

人生をただただプラスにしちゃおう(#^.^#)

なーんて思います(笑)

テル

2015-07-22 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

時の流れ

時の流れ

連休明け、朝からやる事いっぱいの1日の始まり(#^.^#)

あれやってこれやって、て気づいたら2時半になっていた(笑)

時間過ぎるの  早ッ!!

「人生80年と仮定すると、自分の人生はもうとっくに折り返しを過ぎている。

どうせ死に向かって、日々カウントダウンしているのならムスッとイラッと

じゃなく、楽しんで笑って過ごしたい!」と心から想う。

 その為に、自分の最終的な行き先(夢)を決めて、そこへの行き方(方法)を決めて

自分の行動がブレないように (#^.^#)   羅針盤を持とう!!

自分にも、店にも、やはり理念や指針は必要だな、と

そんなコトを強く感じた1日!

また新たな「出会い」という素敵なご褒美を、いただきましたー☆

ご褒美をいただいた分は、お客様におかえししたい(^-^)/

喜んでいただけること、もっともっとさせていただかなきゃ!

「もらうよりあげるため」に、動ける自分でいたいな。  

時は静かに、淡々と、でも確実に止まる事なく人生のカウントダウンを

し続けているのだから……
テル

2015-07-21 | Posted in 店長ブログNo Comments » 

 

連休最終日

連休最終日
夏休みの始まりでもある連休の最終日、名古屋駅は驚くほどの蒸し暑さと

スゴーーーイ人の多さで、まるで「お祭り会場」の様な1日。

商品販売よりも、修理や腕時計のベルトに力が入っている「小さな時計屋」。

ここのところ、置き時計や掛け時計、ホールクロックの修理のご相談が増え、

今では珍しい昭和の逸品!?にであったので一部ご紹介しようと思います。  

  
どこか懐かしいボーンボーンと鳴るアナログチックな独特の音の響きや、

小刻みに時をチッチッチッチッ、と刻む小さく優しい音と波動(振動?)が、

心地よく気持ちが落ち着く、そーんな感じのクロック達。

今までのメンテナンス状況や使用状況によっても、

精度的には限界はあるものの、

これらが正しく時を刻み始めた時の喜びは、今どきの腕時計の修理が

仕上がった時とは、また少し違い、胸がジーンと熱くなります。

お客様の大切な思い出を時と共に刻み続けてきた時計。

想い出の復活!のお手伝いをさせていただける事に感謝!!

さぁ〜いよいよ東海地区は梅雨明けし、本格的な夏到来!

夏休みも始まりますね〜。

夏バテしない様に、元気いっぱい過ごしたい と思います *\(^o^)/*
テル

2015-07-20 | Posted in 店長ブログNo Comments »