連休最終日
三連休成人の日。名駅でもチラホラ綺麗なお振袖で
歩きにくそうにしている可愛らしいお嬢さん達を見かけ、
なんだか母親になった気分を味あわせていただきました(笑)
母親になった気分、と言えば……
今日はなんだか仕事中の「見習いY君」が面白すぎて、沢山笑った〜☆
真面目でまっすぐな彼。でもちょっぴり面白い子です!(#^.^#)
お客様にどう伝えたら、どんな印象をあたえられるのか、
同じことを伝える時にどの言葉を使うとどう伝わり、
どの順序で話すとどう伝わるのか、て事について、私なりの想いを
お話しさせてもらいました。
「うまく話せなくてすみません」とY君……。「ちゃうちゃう」
「当たり前ではないかな?私は真剣にそれを考え12年を過ごし、
まだまだだと思っているのに3ヶ月のY君がうまく話してたら私の価値ないよ(笑)」
なーんてσ(^_^;)
何をどう、どの順序で、どう話すか。しかもどんな声で話すのか。
コレは「 永遠の課題 」の様に感じます。
その時、その場面、先様の状況そしてこちらの状況、等によって
100件100通り。
でも諦めず「想い」を込めて、精一杯!!
「今、目の前にいて下さる方のためにベストを尽くす」
コレをコツコツ続けると、あるとき、ある瞬間、何かがみえてくる気がします。
Y君にはそんな感覚を味わいながらお客様に接する事のできる人に
なって欲しいなぁ〜☆と
心から想います。
昨日からのプチ断食でお腹ペコペコな1日でしたが、
気持ちと身体がプチリセットできた1日。
今日も沢山のお客様とご縁をいただきました事に感謝。
皆様のおかげで笑って過ごせました。
ZRCの新作を合わせていただいたこの時計!!
最高に素敵なカスタムでした!!
ありがとうございます。
テル