頑張る気持ちー☆
仕事は厳しく、プライベートは穏やかに!
これが私のモットー。
頑張りすぎて必死の形相では、お客様から見たら
声かけにくいお店になってしまうから、やっぱり笑顔が一番だね!
そう思う毎日。
笑顔いっぱい顔を晴れさせておく事、すなわち顔晴る!(笑)て事。
とは言え、たくさんの修理品に次々向かうと真剣になるわけで、
これもまた然りσ(^_^;)
姿勢、言葉遣い、対応やおもてなし、接客、とは??
て事を改めてスタッフみんなで考え相談できる様なチームを創りあげたい、
そう思いつき、三省堂さんへ行ってみた。
関連書籍がいーっぱい(≧∇≦)
さぁーどうする自分(笑) アレコレザーッと目を通し、数冊の本を
Get!!して店に戻りました。
店頭で働いているスタッフの顔が真剣(笑)
よく頑張ってますね〜〜いい事だし褒めてあげたい!!て
想う反面、え、笑顔が足りなーいッ(笑)
さー みんなで読書しよう(笑)
ナニカをドーニカしたい時。自分1人でワーワー言ってもなんともならない。
そりゃそうだ、自分の事も変えられないのに、人を変える事なんて
出来るわけがないのだから。
先日写真家のデンさんに撮ってもらった小さな時計屋の宝物達ー☆
コレから始まる壮大なストーリー(!?) の出演者です(笑)
笑顔いっぱい、お客様方のためにできる事を精一杯考え、
ひとりひとりが成長し皆様に喜んでいただける様になりたい!
そんな、少し変わった成長日記!?
先日東京で行った、「牛タンとろろ麦飯のねぎし」さんの経営理念、
お客様の喜びを自分の喜びとして親切と奉仕に努める
この言葉が胸の奥で響いています。
テル