2020年9月25日(金)
小さな時計屋は、他店様が手を出さない様な時計・貴金属のほんのちょっとした修理
にこそ、力を入れてきた。
もちろん大掛かりな修理やメンテナンス、にも。
例えば、金属ベルトの本来外れちゃいけないところが壊れたって、この通り。
スタッフの努力と、積み重ねてきた経験と技術にかかれば、こんなに綺麗に復活する！！
コレを地道に続けてきたからこそ、今この様な時でもお声がけをいただくことができ、
日々、沢山の修理品に囲まれながらなんとか生き延びているのが実情っ(笑)
「新しいことにチャレンジし、経営内容を見直す必要がある」とのご指摘をいただくことも
多々あり、「オンライン診察やネットでの受付修理の強化」についても、8年間程の
楽天出店&退店で経験した事をあらためて精査し、これからやるべきかについて、
今年の春以降、随分と考えてきました。
例えば。(あくまでもものの例えです)
身体の具合が悪い時に、病院に電話をして症状を話すと診察内容、診察代金、薬代金を、
教えてもらえるものだろうか。
「おおよそ、でもいいから。」で、話が通じるのだろうか。
いざ診察を受けて、電話で聞いていた内容と大幅に違うことがあっても、それを
受け入れることができるもの、なのだろうか。
やはり、一度診察を受けなければ分からないこと。
ばかりで、診察なしでの治療内容や料金のご案内は、難しいものがある。
遠方にお住まいで、診察を受けられない方については、もちろん郵送で受付をし、
精一杯ご対応させて頂く。これについては、コレまでもそうしてきたし、コレからも
そうしてゆきます。
キャンセル時の送料のご負担、お渡し後のサポート、修理内容の行き違いや提案内容、等
について、ご負担をおかけすることもあろうかとも思いますが、それでも
ご縁をいただけるのであれば、精一杯やらせていただきます。
ただ。
郵送での修理受付に力を入れてゆくことは、同時に行き届かずトラブルも同時に
増やしてゆくことになると感じております。
郵送での修理依頼をご検討いただく皆様には、是非その辺りをご理解いただいた上で、
ご利用くださいます様お願いを致します。
時計・貴金属をプチプチ等でしっかりと梱包し、お名前・ご住所・お電話番号・希望内容を
できるだけ詳しく書いた紙を必ず添付し、連絡をいただいた上でお送りくださいます様、
改めて、心よりお願いを致します。
ご縁をいただいた時計・貴金属を無事に復活させることのお手伝いをさせて頂く事を
追求する事で、皆様に残念な想いを提供することのない様、コレからも精一杯
頑張らせていただきますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全てのご縁に感謝いたします。
秋の涼しい風が心地良い季節。とはいえ日中はまだまだ暑さが残る名古屋。
皆さまどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
