初夏

毎年この時期、ゴールデンウィーク前くらいになると、
ナゼだか必ず髪をバッサリと切りたくなる(*^_^*)

行きつけの美容院のお忙しいオーナーさんが朝一から快く
予約を受けて下さったので、早速…

毎回、席に着き挨拶を交わした後に
「前回あれからどうでしたか?」と感想を求められる。
質問し返すと、
「大嶋さん髪へのこだわりが強いので、どうしたろかな、と燃える」
と…(笑)

髪をキレイだと褒めてもらってすっかりいい気持ちになって、
「春夏のオススメお出かけランキング」で数人でワイワイと盛り上がり(*^_^*z)楽しく4時間が経過する頃…

ふッ、と毎回聞かれる感想について想った…

これって大事な事‼︎ やんッ

お顔見知りになれたお客様に声を掛け、意見や感想を聞くことで、
何を求められているのか、何をご提案ご提供させてもらうべきか、
色んな事が見えてくる…

お客様になってみて、こんな当たり前の事に気づけたσ^_^;

髪をキレイにしてもらい、大事な事に気付かせてもらい、
貴重な4時間を過ごさせてもらえました。

オーナーのFさん、ありがとうッ☆〜(ゝ。∂)